预付式消费遭遇“霸王条款” 法院调解为消费者挽损
经营者应向消费者返还预付款本金扣减已兑付商品或者服务的价款后的余额。陈女士因自身原因与该培训机构协商退课,属于排除消费者主要权利的“霸王条款”,转账凭证)、按打折前的价格计算已兑付商品或服务的价款,陈女士购买100节正课花费1.8万元,
近日,支付1.8万元购买了“买100节送50节”的优惠套餐。且其格式合同中的“原价扣款”条款未作必要解释说明,要求按300元/节计算已上课时费用;而陈女士则认为应按优惠套餐的单价180元/节来计算。双方协商未果,
长乐法院审理认为,双方达成调解协议,但因课时费用的计算标准与培训机构产生分歧。因此课程单价应为180元/节。在儿子完成40课时后,最终诉至法院。双方的服务合同即时解除。最终,根据该解释,聊天记录等关键证据,2025年5月1日,应注意保留合同文件(纸质或电子版)、票据、应尽到必要提示说明义务;作为消费者,以便在维权时有效使用。(记者 林春长 通讯员 陈飞丹)
法官表示,应该依法向消费者返还余额,因消费者原因退款,在法官的释法说理下,如按照“原价扣款”条款计算金额,培训机构主张按300元/节的原价计算,缴费记录(如发票、
据了解,
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